個人情報保護方針

株式会社ソルコム(以下「当社」と記します)は、情報通信インフラ構築事業、情報通信システム関連事業ほか、事業活動を行う上で多くの個人情報を、直接的或いは間接的に取り扱っており、適正に取り扱い保護することが総合エンジニアリング企業としての社会的責務であると認識しております。
個人情報保護の取り組みに当たっては、当社の基本姿勢を示した個人情報保護方針に基づき、個人情報を適正かつ厳格に取り扱うことを宣言いたします。

  • 1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
    さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  • 2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的の達成以外に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  • 3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、当社の業務の委託先以外の第三者には個人情報を提供いたしません。なお、委託先とは、個人情報の取り扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の適切な取り扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
  • 4. 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  • 5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  • 6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善いたします。

制定:2005年 2月 1日
改定:2022年 6月10日
株式会社ソルコム
代表取締役社長 大橋 大樹

個人情報保護方針についての
お問い合わせ先

電話でのお問い合わせ

082-504-3319

(月〜金:9:00〜17:00)
※土日祝、年末年始、ソルコムが定める休日を除く。

メールでのお問い合わせ

privacy@solcom.co.jp

株式会社ソルコム 
個人情報に関する苦情・相談窓口
〒730-0054 広島市中区南千田東町2-32

個人情報の取り扱いについて

A. 個人情報の利用目的について

当社が取得する個人情報とその利用目的は以下の通りです。

個人情報の類型 利用目的
1. お客様に関する個人情報
  • 商品等のご紹介、ご提案及びコンサルティングのため
  • 工事実施後の工事内容のお問合せ、ご確認のため
  • インターネットサービスのご提供のため
  • 販売した電気製品の送付のため
  • メンテナンス・サポートサービスのため
  • お客様との連絡、交渉、契約の履行、履行請求等のため

上記の目的に必要な範囲内で、お取引先などに提供することが有ります。

2. お取引先の皆様に関する個人情報
  • お取引先との連絡・交渉・契約の履行・請求等のため
3. お取引先から委託を受けた個人情報
  • 通信設備工事における機器の設置等のため
  • 受託工事実施後のメンテナンスのため
4. イベントに参加された皆様に関する個人情報
  • ご連絡、イベント関連情報のご提供のため
  • 関連商品、サービスのご案内のため
5. 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  • ご連絡、情報のご提供および採用選考のため
6. 従業員に関する個人情報
  • 雇用管理のため
7. 上記1~6以外で、当社へお問い合わせされた皆様及び当社を来訪された皆様に関する個人情報
  • 対応管理、連絡、関連資料の送付のため

B. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項について

当社は、保有個人情報に関し、次のとおり本人の知り得る状態に置きます。

  • 1. 当社の名称、住所、代表者の氏名
    当社の名称
    株式会社ソルコム
    住所
    広島県広島市中区南千田東町2-32
    代表者
    代表取締役 大橋 大樹
  • 2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名,所属及び連絡先
    個人情報保護管理者の職名
    総務人事育成部長
    所属
    総務人事育成部
    連絡先
    下記Cの通りです
  • 3. すべての保有個人データの利用目的
    上記Aの個人情報のうち、3項を除いた個人情報が対象です
  • 4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
    下記Cの個人情報に関するお問い合わせ先にお申し出ください
  • 5. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
    下記Cの通りです
  • 6. 開示等の請求等の申し出先
    下記Cの個人情報に関するお問い合わせ先にお申し出ください
  • 7. 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式
    以下のページをご参照ください
    開示等の請求等の具体的な手続きについて
  • 8. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
    • (1) (基本方針の策定)
      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定
    • (2) (個人データの取扱いに係る規律の整備)
      取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
    • (3) (組織的安全管理措置)
      個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備。 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
    • (4) (人的安全管理措置)
      個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
    • (5) (物理的安全管理措置)
      個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
      個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
    • (6) (技術的安全管理措置)
      アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

C. 個人情報の取扱いおよびご質問、苦情について

当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、 下記の問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報についてのお問い合わせ/
苦情の申し出先

電話でのお問い合わせ

082-504-3319

(月〜金:9:00〜17:00)
※土日祝、年末年始、ソルコムが定める休日を除く。

FAXでのお問い合わせ

082-504-3389

メールでのお問い合わせ

privacy@solcom.co.jp

株式会社ソルコム 
個人情報に関する苦情・相談窓口
〒730-0054 広島市中区南千田東町2-32

認定個人情報保護団体の名称及び、
苦情の解決の申し出先

電話でのお問い合わせ

0120-700-779

03-5860-7565

※当社のサービス・事業に関する問い合わせ先ではございません
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 「認定個人情報保護団体事務局」
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内