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個人情報保護方針

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株式会社ソルコム(以下「当社」と記します)は、情報通信インフラ構築事業、情報通信システム関連事業ほか、事業活動を行う上で多くの個人情報を、直接的或いは間接的に取り扱っており、適正に取扱い保護することが総合エンジニアリング企業としての社会的責務であると認識しております。
個人情報保護の取組に当たっては、当社の基本姿勢を示した個人情報保護方針に基づき、個人情報を適正かつ厳格に取扱うことを宣言いたします。

個人情報保護方針

  1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
    さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的の達成以外に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、当社の業務の委託先以外の第三者には個人情報を提供いたしません。なお、委託先とは、個人情報の取扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の適切な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善いたします。

制定:平成17年 2月 1日
改定:2022年 6月10日
株式会社ソルコム
代表取締役社長 大橋 大樹

【個人情報保護方針についてのお問い合わせ先】
株式会社ソルコム 個人情報に関する苦情・相談窓口
〒730-0054 広島市中区南千田東町2-32
電話 082-504-3319
(受付時間 平日9時00分~17時00分)
E-mail: Privacy@solcom.co.jp

A. 個人情報の利用目的の公表について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的を、次のとおり公表します。

【利用目的】利用目的の掲載ページ

【個人情報の類型】
  1. お客様に関する個人情報
  2. お取引先の皆様に関する個人情報
  3. お取引先から委託を受けた個人情報
  4. 株主の皆様に関する個人情報
  5. イベントに参加された皆様に関する個人情報
  6. 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  7. 従業員に関する個人情報

B. 保有個人情報の公表について

当社は、保有個人情報に関し、次のとおり本人の知り得る状態に置きます。

  1. 当社の名称:株式会社ソルコム
  2. 住所:広島県広島市中区南千田東町2-32
  3. 代表者名:大橋 大樹
  4. 個人情報保護管理者:ISO推進室長
  5. 全ての保有個人データの利用目的

(個人情報保護法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除きます。)

【利用目的】利用目的の掲載ページ

【保有個人情報の類型】
  1. お客様に関する保有個人情報
  2. お取引先の皆様に関する保有個人情報
  3. 株主の皆様に関する保有個人情報
  4. イベントに参加された皆様に関する保有個人情報
  5. 当社へ入社を希望される皆様に関する保有個人情報
  6. 従業員に関する保有個人情報

C. 安全管理措置について

1.(基本方針の策定)

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び 苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定。

2.(個人データの取扱いに係る規律の整備)

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定。

3.(組織的安全管理措置)

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備。 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施。

4.(人的安全管理措置)

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施。

5.(物理的安全管理措置)

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施。 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施。

6.(技術的安全管理措置)

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

7.(外的環境の把握)

個人データを保管しているA国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。

D.クッキーの取扱いについて

クッキー(Cookies)は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、お客様の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。クッキーはお客様のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当社ウェブサイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。

E. 共同利用について

1.共同利用について当社では適用いたしません。

F. 第三者提供について

当社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず、第三者に開示・提供・預託することはありません。ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

G. 個人情報の取扱い業務の委託について

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

H. 個人情報提供の任意性について

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

I. 開示、訂正、利用拒否等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有個人情報の開示、利用目的の通知、保有個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用拒否等および第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の個人情報ご相談窓口までお問合せ下さい。なお当該請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知の請求につきましては、当社所定の手数料をご負担頂きますので、あらかじめご了承ください。

開示等のご請求の具体的な手続きについて

J. 個人情報の取扱いおよびご質問、苦情について

当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、 下記の問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報保護管理者 ISO推進室長
【個人情報についてのお問い合わせ/苦情の申し出先】

株式会社ソルコム 個人情報に関する苦情・相談窓口
〒730-0054 広島市中区南千田東町2-32
電話 082-504-3319
FAX 082-504-3389

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

※当社のサービス・事業に関する問い合わせ先ではございません
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 「個人情報保護苦情相談室」
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565/0120-700-779

受付時間 平日9時00分~17時00分
(年末年始、祝日、ソルコムが定める休日を除く)
E-mail: Privacy@solcom.co.jp

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