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個人情報保護方針

個人情報保護管理者
CSR推進本部長

開示等のご請求の具体的な手続きについて

株式会社ソルコムでは、開示対象個人情報に関して、ご本人から利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正及び追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)を求められた場合は、遅滞なくこれに応じ、以下の手順で実施します。開示等をご希望の方は、以下の手順で開示等の申請を行ってください。

(個人情報の開示等のご請求について)

ご本人さまからご自身に関する情報について開示等のお申し出があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。

  1. ご請求方法
    個人情報に関する開示等のご請求は、当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、ご本人確認用の必要書類等を添付のうえ、ご本人もしくは代理人の来社又は下記宛にご郵送ください。
    【ご請求先】
    〒730-0054 広島県広島市中区南千田東町2-32
    株式会社ソルコム 個人情報 苦情・相談窓口 宛
  2. ご提出いただく書類

    [ご本人が開示等のご請求を行う場合]
    下記申請書(A)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入し、本人確認書類(B)を添付のうえ、ご本人もしくは代理人の来社又は上記宛にご郵送ください。
    • A.申請書

      「個人情報利用目的の通知・開示請求書」

      「個人情報訂正等請求書」

      「個人情報利用停止等請求書」

    • B.本人確認書類(下記のうちいずれか1点のコピー)

      • 運転免許証(本籍等の不必要な記載については、黒のマジック等で塗りつぶしてください)
      • パスポート
      • 健康保険被保険者証
      • 年金手帳
      • その他本人確認できる公的書類
      [代理人によるご請求の場合]
      開示等のご請求をされる方が本人が委任した代理人である場合は、上記申請書(A)と本人確認書類(B)に加え、下記の書類(C) ~(E)をご同封ください。
    • C.代理人本人を確認するための書類(下記のうちいずれか1点のコピー)

      • 運転免許証(本籍等の不必要な記載については、黒のマジック等で塗りつぶしてください)
      • パスポート
      • 健康保険被保険者証
      • 年金手帳
      • その他本人確認できる公的書類
    • D.委任状(委任者本人の署名捺印のあるもの)
    • E.ご本人の印鑑証明書
  3. ※当社では、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)を含む個人情報は、「特定の
    機微な個人情報」として、原則としてお取扱いできません。ご本人又は代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、黒塗り消去のうえご郵送願います。

  4. 当社からの回答方法
    上記申請書(A)「個人情報に関する請求書」に記載された住所宛に書面にてご回答いたします。
  5. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

    開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等の作業に必要な範囲に限定して取扱います。

  6. 開示等のご請求に応じられない場合
    次に定める場合は、開示等のご請求に応じることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、その場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。
    • ご本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利利益に危害が及ぶおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令等に違反することとなる場合
    • 所定の書類等に不備があり、不備の訂正をお願いしても訂正がされない場合
    • 開示対象個人情報に該当しない場合(取引先企業から委託された個人情報等)
    • ご本人からの請求であることが確認できない場合
  7. 手数料
    開示対象個人情報の利用目的の通知もしくは開示の手数料は、1回の請求につき1,000円(消費税抜き)のご請求となりますのでご了解を願います。なお、お支払方法については以下の方法よりお選び下さい。
    請求書発行による
    1. 銀行でのお振込み
    2. 現金払い
    3. 定額小為替

開示対象個人情報とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又 は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示 、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。

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